無(wu)人(ren)超市、無(wu)人(ren)駕駛……
這些已不算(suan)稀奇
你聽說過“無人銀行”嗎?
沒有一個(ge)柜員!
沒有(you)一個保(bao)安!
甚至,沒(mei)有(you)一個大堂經理(li)!
一
剛剛,四(si)大行之一(yi),中國(guo)建設銀行突然(ran)宣(xuan)布:國(guo)內(nei)第一(yi)家無人銀行,在上海(hai)正式開(kai)業!
沒(mei)(mei)錯,所有人(ren)都知道這(zhe)一天會來,但(dan)誰也沒(mei)(mei)想到會來的(de)這(zhe)么快!踏進大(da)門的(de)一刻,徹底震撼:
找不到一(yi)個保安,取(qu)而代之的是人臉識別的閘(zha)門(men)和敏(min)銳的攝(she)像頭(tou);
找不到(dao)一個大堂經理(li),取而代之(zhi)的(de)是也會微笑說話(hua),對你噓寒(han)問暖(nuan)的(de)機器人;
更找(zhao)不到(dao)一個柜員,取(qu)而代之的是更高效(xiao)率(lv),懂你所要(yao)的智(zhi)能(neng)柜員機;
這里沒有(you)人,但90%以上現(xian)金及非現(xian)金業務都(dou)能辦理(li)。復雜(za)的,只需帶上耳(er)機和眼鏡,遠程一(yi)對一(yi)。
能(neng)辦的(de)機器人辦,不能(neng)辦的(de)遠程(cheng)給你辦,總之就是(shi)網點“不要(yao)人”!
二
然而大招,還不止這一個!
這個“無人銀(yin)行”不(bu)僅是(shi)一家銀(yin)行,還是(shi)一個擁有5萬冊書(shu)的(de)“圖(tu)書(shu)館”。手機一掃,就能把書(shu)保存帶走。
還是一個實(shi)現了AR、VR多項(xiang)技術的(de)“游戲廳”,坐下來就能把(ba)建(jian)行建(jian)融家園中所有(you)租賃的(de)房子看一遍。
還是(shi)一個“小(xiao)超市(shi)”,辦理相關金融(rong)業務后,可在智(zhi)能售貨機(ji)(ji)上領取(qu)免(mian)費飲品,機(ji)(ji)器人自動(dong)拍照留念(nian)。
銀(yin)行巨變,從未像(xiang)今(jin)天這般猛烈。不僅網(wang)點(dian)(dian)沒有了人,就連網(wang)點(dian)(dian)的職能都在發(fa)生天翻地覆的變化!
三
這(zhe)是銀(yin)行勇敢斷臂,擁抱創新(xin)的(de)真實寫照(zhao);這(zhe)是中國建設(she)銀(yin)行帶頭打響(xiang)變革的(de)第一槍!
有人說老人怎(zen)么辦?如果全天下都像(xiang)你這(zhe)般擔(dan)憂,那銀行(xing)又有借口不思進取,繼續躺著賺。
可以預見,未來一個(ge)城市可能會保留幾個(ge)傳(chuan)統人工網點(dian),但(dan)剩下的將全是今天這(zhe)種無人銀行(xing)。
就像刷臉付(fu)款一樣,有人(ren)也在擔憂老(lao)人(ren)。其(qi)實這都是借口,是你內心害(hai)怕被(bei)時代拋棄的借口!
四
歷史已(yi)無數次證明,滾滾前(qian)進的車(che)輪(lun),并(bing)不(bu)會因(yin)為(wei)你擔憂,因(yin)為(wei)你不(bu)會,而(er)停下,反而(er)越滾越快!
當(dang)你還(huan)在擔(dan)憂銀行(xing)柜員何(he)去何(he)從時,建行(xing)直接把無人銀行(xing)開到你家門口,大堂經理一并再(zai)見(jian)。
當你還在說36歲除(chu)了收費啥也不會時(shi),支付寶微信同時(shi)出手,車牌就是付款碼(ma),正覆蓋全國。
這就是時代進步的(de)真(zhen)實寫照,汽車(che)的(de)出現,讓馬車(che)夫一(yi)夜失業,才有了(le)今(jin)天的(de)高鐵、飛機(ji)!
今天,是銀行的(de)(de)大躍(yue)進,更是柜(ju)員、大堂(tang)經理的(de)(de)遲暮。我們每一個人都應該看(kan)清當下這個時代!